ग्राहक पृष्ठभूमि:
संयुक्त राज्य अमेरिका में एक प्रसिद्ध ऑटोमोबाइल मरम्मत श्रृंखला स्टोर, जिसके साथ हम टीपी के साथ दस वर्षों से सहयोग कर रहे हैं, जिसकी शाखाएँ पूरे संयुक्त राज्य अमेरिका में हैं। वे कई मुख्यधारा और उच्च-स्तरीय ब्रांडों की ऑटोमोबाइल मरम्मत, विशेष रूप से व्हील बेयरिंग प्रतिस्थापन और रखरखाव सेवाएँ प्रदान करते हैं।
चुनौतियाँ:
ग्राहकों को सुरक्षित वाहन संचालन सुनिश्चित करने के लिए उच्च-गुणवत्ता वाले व्हील बेयरिंग की आवश्यकता होती है, और उनकी डिलीवरी के समय और पुर्जों की स्थिरता पर भी अत्यधिक उच्च आवश्यकताएं होती हैं। अन्य आपूर्तिकर्ताओं के साथ सहयोग करते समय, उत्पादों को कई समस्याओं का सामना करना पड़ेगा, जैसे शोर, बेयरिंग की खराबी, ABS सेंसर की खराबी, विद्युत विफलता आदि, और गुणवत्ता मानकों को पूरा नहीं कर पाना, जिसके परिणामस्वरूप रखरखाव दक्षता कम होती है।
टीपी समाधान:
टीपी इस ग्राहक के लिए एक समर्पित परियोजना टीम स्थापित करता है, प्रत्येक ऑर्डर के लिए एक परीक्षण रिपोर्ट और रिपोर्ट बोली प्रदान करता है, और प्रक्रिया निरीक्षण के लिए, अंतिम निरीक्षण रिकॉर्ड और सभी सामग्री प्रदान करता है। इसके अलावा, हम लॉजिस्टिक्स प्रक्रिया को अनुकूलित करते हैं ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि उत्पादों को देश भर में उनके मरम्मत केंद्रों तक समय पर पहुँचाया जा सके, और नियमित तकनीकी सहायता और सेवाएँ प्रदान की जा सकें।
परिणाम:
इस सहयोग के माध्यम से, ग्राहक की रखरखाव दक्षता में उल्लेखनीय सुधार हुआ है, पुर्जों की गुणवत्ता की कमी की समस्या का समाधान हुआ है, और ग्राहक संतुष्टि में उल्लेखनीय सुधार हुआ है। साथ ही, ग्राहक के चेन स्टोर ने टीपी उत्पादों, जैसे सेंटर सपोर्ट बेयरिंग और क्लच बेयरिंग, के उपयोग के दायरे का विस्तार किया है और सहयोग को और गहरा करने की योजना बनाई है।
ग्राहक प्रतिक्रिया:
"ट्रांस पावर के उत्पादों की गुणवत्ता स्थिर है और समय पर आपूर्ति की जाती है, जिससे हम ग्राहकों को कुशल और विश्वसनीय सेवाएँ प्रदान कर पाते हैं।" टीपी ट्रांस पावर 1999 से ऑटोमोटिव उद्योग में शीर्ष बेयरिंग आपूर्तिकर्ताओं में से एक रहा है। हम ओई और आफ्टरमार्केट दोनों कंपनियों के साथ काम करते हैं। ऑटोमोबाइल बेयरिंग, सेंटर सपोर्ट बेयरिंग, रिलीज़ बेयरिंग और टेंशनर पुली और अन्य संबंधित उत्पादों के समाधानों के लिए परामर्श हेतु आपका स्वागत है।
