Latar Belakang Klien:
Nama saya Nilay dari Australia. Perusahaan kami berspesialisasi dalam layanan perbaikan mobil mewah kelas atas (seperti BMW, Mercedes-Benz, dll.). Pelanggan yang kami layani memiliki persyaratan yang sangat ketat terkait kualitas dan material perbaikan, terutama dalam hal daya tahan dan presisi suku cadang.
Tantangan:
Karena kebutuhan khusus mobil mewah kelas atas, kami membutuhkan bantalan hub roda yang mampu menahan beban yang sangat tinggi dan penggunaan jangka panjang. Produk yang disediakan oleh pemasok yang sebelumnya memasok kami memiliki masalah daya tahan dalam penggunaan aktual, yang mengakibatkan peningkatan frekuensi perbaikan kendaraan pelanggan dan peningkatan tingkat pengembalian, yang memengaruhi kepuasan pelanggan.
Solusi TP:
TP menyediakan bantalan hub roda yang dirancang khusus untuk mobil mewah dan memastikan setiap bantalan telah lulus berbagai uji ketahanan serta memenuhi persyaratan operasi beban tinggi. Selain itu, TP juga memberikan dukungan teknis yang terperinci untuk membantu kami memanfaatkan produk ini dengan lebih baik dalam proyek perbaikan yang kompleks.
Hasil:
Umpan balik pelanggan menunjukkan bahwa kualitas perbaikan dan kepuasan pelanggan telah meningkat pesat, frekuensi perbaikan kendaraan telah berkurang, dan efisiensi perbaikan telah ditingkatkan. Mereka sangat puas dengan kinerja produk dan dukungan purnajual yang diberikan TP dan berencana untuk memperluas skala pengadaan lebih lanjut.
Umpan Balik Pelanggan:
"Trans Power menyediakan bantalan roda paling andal di pasaran, yang secara signifikan mengurangi tingkat perbaikan kami dan meningkatkan kepercayaan pelanggan." TP Trans Power telah menjadi salah satu pemasok bantalan terkemuka di industri otomotif sejak tahun 1999. Kami bekerja sama dengan perusahaan OE (Original Equipment) dan purnajual. Silakan berkonsultasi dengan solusi bantalan mobil, bantalan penopang tengah, bantalan pelepas, puli tensioner, dan produk terkait lainnya.
