Informacje o kliencie:
Nazywam się Nilay i pochodzę z Australii. Nasza firma specjalizuje się w naprawach samochodów luksusowych z najwyższej półki (takich jak BMW, Mercedes-Benz itp.). Nasi klienci mają bardzo rygorystyczne wymagania dotyczące jakości napraw i materiałów, zwłaszcza pod względem trwałości i precyzji wykonania części.
Wyzwania:
Ze względu na szczególne wymagania luksusowych samochodów klasy premium, potrzebujemy łożysk piast kół, które wytrzymają ekstremalnie wysokie obciążenia i długotrwałe użytkowanie. Produkty dostarczone przez naszego poprzedniego dostawcę miały problemy z trwałością w praktyce, co skutkowało zwiększoną częstotliwością napraw pojazdów klientów i wzrostem wskaźnika zwrotów, co wpłynęło na poziom zadowolenia klientów.
Rozwiązanie TP:
Firma TP dostarczyła nam specjalnie dostosowane łożyska piast kół do samochodów luksusowych i zadbała o to, aby każde łożysko przeszło liczne testy wytrzymałościowe i spełniało wymagania dotyczące pracy pod dużym obciążeniem. Ponadto, TP zapewniło nam szczegółowe wsparcie techniczne, aby pomóc nam lepiej wykorzystać te produkty w złożonych projektach naprawczych.
Wyniki:
Opinie klientów wskazują na znaczną poprawę jakości napraw i poziomu zadowolenia klientów, zmniejszenie częstotliwości napraw pojazdów oraz poprawę efektywności napraw. Klienci są bardzo zadowoleni z jakości produktów i wsparcia posprzedażowego oferowanego przez TP i planują dalsze zwiększanie skali zakupów.
Opinie klientów:
„Trans Power dostarcza nam najbardziej niezawodne łożyska kół na rynku, co znacznie obniżyło częstotliwość napraw i zwiększyło zaufanie klientów”. TP Trans Power jest jednym z czołowych dostawców łożysk w branży motoryzacyjnej od 1999 roku. Współpracujemy zarówno z producentami oryginalnego wyposażenia (OE), jak i z firmami z rynku części zamiennych. Zapraszamy do zapoznania się z rozwiązaniami w zakresie łożysk samochodowych, łożysk podporowych, łożysk oporowych, rolek napinających i innych powiązanych produktów.
