Informacje o kliencie:
Znana sieć warsztatów samochodowych w Stanach Zjednoczonych, z którą współpracujemy od dziesięciu lat, z oddziałami w całych Stanach Zjednoczonych. Obsługujemy wiele popularnych i luksusowych marek samochodów, w szczególności wymianę i konserwację łożysk kół.
Wyzwania:
Klienci potrzebują wysokiej jakości łożysk kół, aby zapewnić bezpieczną eksploatację pojazdu, a jednocześnie stawiają bardzo wysokie wymagania dotyczące czasu dostawy i stabilności części. Współpraca z innymi dostawcami wiąże się z wieloma problemami, takimi jak hałas, awarie łożysk, awarie czujników ABS, awarie elektryczne itp., które nie spełniają standardów jakościowych, co przekłada się na niską efektywność konserwacji.
Rozwiązanie TP:
TP tworzy dedykowany zespół projektowy dla tego klienta, dostarcza raport z testów i ofertę cenową dla każdego zamówienia, a na potrzeby kontroli procesu udostępnia protokoły z kontroli końcowej i całą dokumentację. Ponadto optymalizujemy proces logistyczny, aby zapewnić terminową dostawę produktów do punktów napraw w całym kraju, a także zapewniamy regularne wsparcie techniczne i serwis.
Wyniki:
Dzięki tej współpracy znacząco wzrosła efektywność utrzymania ruchu klienta, rozwiązano problem niedoborów jakości części i znacząco wzrósł poziom zadowolenia klientów. Jednocześnie sieć sklepów klienta rozszerzyła zakres stosowania produktów TP, takich jak łożyska podpory centralnej i łożyska sprzęgła, i planuje dalsze pogłębianie współpracy.
Opinie klientów:
„Jakość produktów Trans Power jest stabilna i terminowa, co pozwala nam lepiej świadczyć klientom wydajne i niezawodne usługi”. TP Trans Power jest jednym z czołowych dostawców łożysk w branży motoryzacyjnej od 1999 roku. Współpracujemy zarówno z producentami oryginalnego wyposażenia (OE), jak i z firmami z rynku części zamiennych. Zapraszamy do zapoznania się z rozwiązaniami w zakresie łożysk samochodowych, łożysk podporowych, łożysk wyciskowych, rolek napinających i innych powiązanych produktów.
