Müşterinin Geçmişi:
TP ile on yıldır iş birliği yaptığımız, Amerika Birleşik Devletleri'nde tanınmış bir otomobil tamir zinciri mağazası. Amerika Birleşik Devletleri genelinde şubeleri bulunuyor. Birçok ana akım ve üst düzey marka otomobil tamiri, özellikle de tekerlek rulmanı değişimi ve bakımı konusunda hizmet veriyorlar.
Zorluklar:
Müşteriler, araçlarının güvenli çalışmasını sağlamak için yüksek kaliteli tekerlek rulmanlarına ihtiyaç duyar ve ayrıca teslimat süresi ve parçaların stabilitesi konusunda da son derece yüksek talepleri vardır. Diğer tedarikçilerle iş birliği yapıldığında, ürünler gürültü, rulman arızası, ABS sensörü arızası, elektrik arızası vb. gibi birçok sorunla karşılaşacak ve kalite standartlarını karşılayamayacaktır; bu da düşük bakım verimliliğine yol açacaktır.
TP Çözümü:
TP, bu müşteri için özel bir proje ekibi kurar, her sipariş için bir test raporu ve teklif raporu hazırlar ve süreç denetimi için son denetim kayıtlarını ve tüm içerikleri sağlar. Ayrıca, ürünlerin ülke genelindeki onarım noktalarına zamanında teslim edilebilmesini sağlamak için lojistik sürecini optimize eder ve düzenli teknik destek ve hizmetler sunar.
Sonuçlar:
Bu iş birliği sayesinde müşterinin bakım verimliliği önemli ölçüde artırılmış, parça kalitesi sıkıntısı sorunu çözülmüş ve müşteri memnuniyeti önemli ölçüde artırılmıştır. Aynı zamanda, müşterinin zincir mağazası, merkez destek rulmanları ve debriyaj rulmanları gibi TP ürünlerinin kullanım kapsamını genişletmiş ve iş birliğini daha da derinleştirmeyi planlamaktadır.
Müşteri Geri Bildirimi:
"Trans Power'ın ürün kalitesi istikrarlıdır ve zamanında teslim edilir, bu da müşterilerimize daha verimli ve güvenilir hizmetler sunmamızı sağlar." TP Trans Power, 1999 yılından beri otomotiv sektörünün önde gelen rulman tedarikçilerinden biridir. Hem orijinal ekipman hem de satış sonrası şirketlerle çalışıyoruz. Otomobil rulmanları, merkez destek rulmanları, debriyaj rulmanları, gergi kasnakları ve diğer ilgili ürünlerin çözümlerine danışmak için bize hoş geldiniz.
