Müşterinin Geçmişi:
Tanınmış bir Türk otomotiv yedek parça grubu, 20 yılı aşkın süredir otomotiv satış sonrası pazarında derinlemesine faaliyet göstermekte ve Orta ve Doğu Avrupa pazarının temel tedarikçilerinden biridir. Yeni enerji araçlarının dönüşümünün hızlanmasıyla birlikte, müşteriler temel bileşenlerin tedarik zincirini optimize etme ve küresel üretim kapasitesi düzenine, hızlı teknik müdahaleye ve bağımsız işletim sistemlerine uyum sağlayabilen stratejik ortaklar arama ihtiyacı duymaktadır. TP, müşterilerini fabrikayı yerinde ziyaret etmeye davet etti ve müşteri bizimle iş birliği yapmaya karar vererek bir ürün siparişi verdi.
Talep ve Sorun Noktası Analizi
Kesin Gereksinimler:
Özelleştirilmiş Geliştirme: Müşteri, sıkı hafiflik ve dayanıklılık standartlarını karşılayan, rulmansız merkez destekleri talep ediyor.
Tedarik Zinciri Bağımsızlığı: Müşterinin envanterindeki merkez destek ile diğer markalara ait rulmanlar arasında %100 uyumluluğun sağlanması.
Temel Ağrı Noktaları:
Teknik Yanıt Süresi: Müşteriler, rekabetin yüksek olduğu bir sektörde 8 saat içinde yinelemeli teknik çözüm güncellemeleri talep ediyor.
Üstün Kalite Kontrolü: Ürünlerin, %0,02'nin altında bir kusur oranıyla uzatılmış bir yaşam döngüsüne sahip olması gerekir.
TP Çözümü:
Çevik Ar-Ge Sistemi:
Belirtilen zaman çizelgeleri içerisinde 3D model uyarlanabilirlik simülasyonlarını, malzeme çözümlerini ve termodinamik analiz raporlarını tamamlamak için özel bir proje ekibi oluşturuldu.
Müşterinin yatakları için önceden yapılandırılmış "tak-çalıştır" arayüzleri ile modüler tasarımlar uygulandı ve entegrasyon süresi önemli ölçüde kısaltıldı.
Küresel Kapasite Planlaması:
Çin-Tayland ikili bazlı "Sipariş Yönlendirme Sistemi" ile Türkiye siparişlerine öncelik verilerek, yanıt süreleri %30 oranında azaltıldı.
Müşterilerin tam görünürlüğünü sağlamak için gerçek zamanlı üretim ilerleme güncellemelerini sağlayan bir blok zinciri izlenebilirlik platformu konuşlandırıldı.
Fiyat İttifakı Programı:
Müşteri maliyetlerini istikrara kavuşturmak için Yüzen Fiyatlandırma Anlaşmaları imzalandı;
Sermaye verimliliğini optimize eden VMI (Tedarikçi Yönetimli Envanter) hizmetleri sağlandı.
Sonuçlar:
Operasyonel Verimlilik:
Sektör standardı olan 48 saat yerine 8 saatlik teklif yanıt süresi elde edildi; Türkiye'deki ilk numune partisi için TSE sertifikası alındı.
Maliyet Liderliği:
TP'nin tasarım optimizasyonu sayesinde bileşen ağırlığı %12 oranında azaltıldı; yıllık lojistik maliyetleri 250.000 ABD doları düşürüldü.
Stratejik Ortaklık:
Özel otomotiv bileşenlerini birlikte geliştirmeye davet edildik ve iş birliğini stratejik seviyeye taşıdık.
Başarılı işbirliği ve geleceğe yönelik beklentiler:
Trans Power, bu Türk ortaklığıyla küresel pazardaki varlığını güçlendirirken, daha derin bir güven inşa etti. Bu vaka, benzersiz müşteri ihtiyaçlarına uygun, özel çözümler sunma ve teknik uzmanlığı birinci sınıf hizmetle birleştirerek dünya çapında tanınırlık kazanma yeteneğimizi kanıtlıyor.
Trans Power, ileriye dönük olarak "Teknolojiyle İnovasyon, Kalitede Mükemmellik" ilkesine bağlılığını sürdürerek, küresel büyümeyi desteklemek için ürün/hizmetlerini sürekli olarak geliştiriyor. Gelecekteki zorlukları ve fırsatları birlikte karşılamak için uluslararası müşterilerle güçlü ortaklıklar kurmayı hedefliyoruz.
