Bối cảnh của khách hàng:
Tôi tên là Nilay đến từ Úc. Công ty chúng tôi chuyên cung cấp dịch vụ sửa chữa cho các dòng xe hạng sang cao cấp (như BMW, Mercedes-Benz, v.v.). Khách hàng của chúng tôi có yêu cầu cực kỳ khắt khe về chất lượng và vật liệu sửa chữa, đặc biệt là về độ bền và độ chính xác của phụ tùng.
Thách thức:
Do nhu cầu đặc biệt của xe hạng sang cao cấp, chúng tôi cần vòng bi trục bánh xe có khả năng chịu tải trọng cực lớn và sử dụng lâu dài. Các sản phẩm do nhà cung cấp trước đây cung cấp cho chúng tôi gặp vấn đề về độ bền trong quá trình sử dụng thực tế, dẫn đến tần suất sửa chữa xe của khách hàng tăng lên và tỷ lệ trả lại cũng tăng lên, ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng.
Giải pháp TP:
TP đã cung cấp cho chúng tôi vòng bi trục bánh xe được thiết kế riêng cho xe hạng sang và đảm bảo mỗi vòng bi đều vượt qua nhiều bài kiểm tra độ bền và đáp ứng các yêu cầu vận hành tải trọng cao. Ngoài ra, TP còn cung cấp hỗ trợ kỹ thuật chi tiết để giúp chúng tôi sử dụng tốt hơn các sản phẩm này trong các dự án sửa chữa phức tạp.
Kết quả:
Phản hồi của khách hàng cho thấy chất lượng sửa chữa và mức độ hài lòng của khách hàng đã được cải thiện đáng kể, tần suất sửa chữa xe giảm và hiệu quả sửa chữa được nâng cao. Họ rất hài lòng với hiệu suất sản phẩm và dịch vụ hỗ trợ sau bán hàng của TP và có kế hoạch mở rộng quy mô mua sắm hơn nữa.
Phản hồi của khách hàng:
"Trans Power cung cấp cho chúng tôi loại vòng bi bánh xe đáng tin cậy nhất trên thị trường, giúp giảm đáng kể chi phí sửa chữa và tăng cường niềm tin của khách hàng." TP Trans Power là một trong những nhà cung cấp vòng bi hàng đầu trong ngành công nghiệp ô tô kể từ năm 1999. Chúng tôi hợp tác với cả các công ty OE và các công ty phụ tùng thay thế. Hoan nghênh bạn đến tham khảo các giải pháp về vòng bi ô tô, vòng bi đỡ tâm, vòng bi nhả, puli căng và các sản phẩm liên quan khác.
