Bối cảnh của khách hàng:
Một chuỗi cửa hàng sửa chữa ô tô nổi tiếng tại Hoa Kỳ mà chúng tôi đã hợp tác trong mười năm với TP, với các chi nhánh trên khắp Hoa Kỳ. Họ cung cấp dịch vụ sửa chữa ô tô cho nhiều thương hiệu phổ thông và cao cấp, đặc biệt là thay thế và bảo dưỡng vòng bi bánh xe.
Thách thức:
Khách hàng cần vòng bi bánh xe chất lượng cao để đảm bảo an toàn vận hành xe, đồng thời cũng có yêu cầu rất cao về thời gian giao hàng và độ ổn định của phụ tùng. Khi hợp tác với các nhà cung cấp khác, sản phẩm sẽ gặp phải nhiều vấn đề như tiếng ồn, hỏng vòng bi, hỏng cảm biến ABS, hỏng điện, v.v., không đáp ứng được tiêu chuẩn chất lượng, dẫn đến hiệu quả bảo trì thấp.
Giải pháp TP:
TP thành lập một đội ngũ dự án chuyên trách cho khách hàng này, cung cấp báo cáo thử nghiệm và báo giá cho từng đơn hàng, đồng thời cung cấp biên bản kiểm tra cuối cùng và toàn bộ nội dung sản phẩm để phục vụ cho việc kiểm tra quy trình. Ngoài ra, chúng tôi tối ưu hóa quy trình hậu cần để đảm bảo sản phẩm được giao đến các điểm sửa chữa trên toàn quốc đúng thời hạn, đồng thời cung cấp dịch vụ và hỗ trợ kỹ thuật thường xuyên.
Kết quả:
Thông qua sự hợp tác này, hiệu quả bảo trì của khách hàng đã được cải thiện đáng kể, vấn đề thiếu hụt chất lượng linh kiện đã được giải quyết và sự hài lòng của khách hàng được nâng cao đáng kể. Đồng thời, chuỗi cửa hàng của khách hàng đã mở rộng phạm vi sử dụng các sản phẩm TP, chẳng hạn như ổ trục đỡ trung tâm và ổ trục ly hợp, và có kế hoạch hợp tác sâu rộng hơn nữa.
Phản hồi của khách hàng:
"Chất lượng sản phẩm của Trans Power ổn định và giao hàng đúng hẹn, cho phép chúng tôi cung cấp cho khách hàng dịch vụ hiệu quả và đáng tin cậy hơn." TP Trans Power là một trong những nhà cung cấp vòng bi hàng đầu trong ngành công nghiệp ô tô kể từ năm 1999. Chúng tôi hợp tác với cả các công ty OE và hậu mãi. Hoan nghênh quý khách tham khảo các giải pháp về vòng bi ô tô, vòng bi đỡ tâm, vòng bi nhả, puli căng và các sản phẩm liên quan khác.
